EBOUTIQUEFoire aux Questions
- > Où réaliser sa demande de titre de transport scolaire ? <
- > Quelle(s) différence(s) entre le titre de transport scolaire et l’abonnement Jeunes – 26 ans (à 5€/mois) ? <
- > Comment faire sa demande de transport scolaire lorsque je possédais déjà un titre de transport scolaire en 2024/2025 ? <
- >Que faire si je ne me souviens plus de mes identifiants (dans le cadre d’une reconduction) ? <
- > Je suis dans le cas d’une reconduction du titre de transport scolaire et j’ai perdu ma carte Pass Pass. Que faire ? <
- > Quand et où faut-il régler la participation de 10€ au titre de transport scolaire ? <
- > Faut-il régler plusieurs fois la participation de 10€ au transport scolaire pour les enfants d’un même foyer ? <
- > J’ai réalisé ma demande de titre de transport scolaire pour la rentrée 2025. Que se passe-t-il maintenant ? <
- > Peut-on suivre l’avancement de sa demande de titre de transport scolaire ? <
- > Comment trouver son circuit scolaire ? <
- > Est-ce que je peux faire ma demande de titre de transport scolaire sur la e-boutique Tadao ? <
- > J'ai fait ma demande en ligne, elle est acceptée, mais je n'ai toujours pas reçu ma carte <
Les demandes de titre de transport scolaire se font exclusivement en ligne sur le site Pegase
Le transport scolaire 
Le titre de transport scolaire permet 1 aller-retour gratuit par jour scolaire sur le trajet domicile - établissement scolaire pour les élèves résidant à plus de 3 kms de l'établissement fréquenté (moyennant une participation de 10€) !
> Attention : la participation de 10€ est à régler en ligne !
L'abonnement Jeunes
Des déplacements illimités BUS + TER !* 
L'abonnement Jeunes c'est :
- 5€ par mois
- Bus + Ter en illimité sur le territoire Tadao
- Le plein d'avantages avec
*Accès aux 7 lignes TER présentes sur le territoire Tadao liste des gares
Résidents de la CAHC et de la CALL
Le portail de prise en charge pour votre abonnement 2025 est ouvert ! Faites votre demande dès aujourd'hui et profitez d'un abonnement pris en charge. Le portail reste accessible toute l'année 2025.
Je suis dans le cas d’une 1ère demande de titre de transport scolaire si c’est la première fois que je demande un titre de transport scolaire. Pour faire votre 1ère demande, cliquez sur « nouvelle demande ».
Si je possédais déjà un titre de transport scolaire en 2024/2025, alors je suis déjà équipé(e) d’une carte Pass Pass et il s’agit d’une « reconduction » de transport scolaire pour la rentrée 2025.
Identifiant et/ou mot de passe oublié ? Pas d’inquiétude ! Cliquez sur « mot de passe oublié » et vous recevrez un lien permettant de changer vos identifiants.
Si vous n’avez plus accès à la boite mail avec laquelle vous avez fait votre 1ère demande l’année dernière, contactez Artois Mobilités :
39, rue du 14 juillet
623030 LENS CEDEX
Tél : 0800 409 209
Email : contact@am62.fr
Dans le cas d’une carte Pass Pass perdue, il vous faut préalablement faire une demande de duplicata (moyennant une contrepartie financière de 10€) dans l’une des boutiques tadao ou sur la e-boutique tadao
La participation au titre de transport scolaire d’un montant de 10€ se règle (selon l'option choisie lors de votre demande) :
- en ligne sur le site qui vous a permis de faire votre demande
- dans l'une des boutiques Tadao 
- par voie postale sous le forme d'un chèque adressé à TADAO CRC CS 20106 62302 LENS
La participation de 10€ à régler concerne un même foyer. Pour plusieurs enfants d'un même foyer vous aurez donc à régler une seule fois la participation de 10€.
Dans le cas d’une 1ère demande de titre de transport scolaire :
vous recevrez un email de confirmation de votre 1ère demande.
votre demande sera traitée courant de l'été. Vous recevrez alors un autre e-mail vous invitant à vous reconnecter sur le site Pégase (rubrique "suivi en ligne"). Il sera alors mentionné l'acceptation ou non de votre demande.
lorsque votre demande est acceptée, vous devez procéder au réglement de la participation de 10€/an/foyer en ligne sur le site Pégase, en boutique Tadao ou encore par voie postale sous le forme d'un chèque adressé à TADAO CRC CS 20106 62302 LENS (selon l'option choisie lors de votre demande).
Votre carte Pass Pass sera créée et votre titre de transport scolaire sera chargé sur celle-ci. En fonction de l’option choisie vous recevrez votre carte Pass Pass :
- Par voie postale
- En boutique Tadao
Dans le cas d’une reconduction de titre de transport scolaire :
Attention : le titre de transport scolaire est à renouveler chaque année, mais votre carte Pass Pass est valable durant 5 ans (vous n'aurez pas de nouvelle carte Pass Pass chaque année lors de votre reconduction).
vous recevrez un email de confirmation de votre demande de reconduction.
votre demande sera traitée courant de l'été. Vous recevrez alors un autre e-mail vous invitant à vous reconnecter sur le site Pégase (rubrique "suivi en ligne"). Il sera alors mentionné l'acceptation ou non de votre demande de
Lorsque votre demande est acceptée, vous devez procéder au réglement de la participation de 10€/an/foyer en ligne sur le site Pégase, en boutique Tadao ou encore par voie postale sous la forme d'un chèque adressé à TADAO CRC CS 20106 62302 LENS (selon l'option choisie lors de votre demande).
Votre carte Pass Pass sera chargée du titre de transport scolaire à distance et vous n’aurez plus qu’à récupérer votre titre en posant votre carte quelques secondes sur un Distributeur automatique de titre, ou sur un valideur à bord du bus.
Grâce à vos identifiants, vous pouvez régulièrement consulter le statut de votre demande en cliquant sur suivi en ligne
Les circuits scolaires sont identifiés par des numéros à 4 chiffres et sont calés sur les horaires d'entrées et de sorties des établissements scolaires, mais restent accessibles à tous, scolaires ou non !
Trouvez facilement le circuit scolaire vous emmenant de votre domicile à votre établissement scolaire grâce au module
Non. La boutique en ligne vous permet de recharger les titres commerciaux du réseau Tadao. Par exemple, l'abonnement jeunes à 5€/mois pour avoir une libre circulation en illimité, TER compris (sur le territoire Tadao).
Pour les demandes de titre de transport scolaire (10€/an/foyer pour 1 aller-retour par jour scolaire), et que ce soit votre première demande ou une reconduction, il faut passer par ce portail :
J'ai fait ma demande en ligne, elle est acceptée, mais je n'ai toujours pas reçu ma carte.
Première demande (de moins de 7 jours)
Patientez encore un peu, votre carte arrivera prochainement (par voie postale). 
J'ai une carte Pass Pass (depuis l'année dernière)
Vous êtes dans le cas d'une reconduction, vous ne recevrez donc pas de nouvelle carte.
Votre carte sera rechargée automatiquement à distance. Il vous suffit de passer la carte quelques secondes devant un valideur (dans le bus ou via un Distributeur Automatique de Titres) pour activer votre titre et vous pourrez voyager !