tout pour bien voyager sur votre réseau Tadao :

rendez-vous à l'arrêt.

Rejoignez votre arrêt quelques minutes avant le passage du bus : vous y retrouverez les horaires de passage, y compris en temps réel, via les QR codes qui y sont affichés via les écrans numériques.

Bus en vue.

Facile de repérer votre bus : son numéro de ligne et sa destination
figurent sur le bandeau lumineux à l'avant du véhicule.
Et pour votre sécurité, restez éloigné(e) de la bordure du quai.

ça descend d'abord, ça monte après.

C'est bien votre bus ? Faites signe à son approche et, une fois arrêté, laissez descendre ceux qui le souhaitent avant de monter sans bousculer les autres passagers. Psst : n'oubliez pas de dire bonjour au conducteur.

tenez-vous bien, tout ira bien !

En cas de freinage, évitez la chute : il suffit de vous tenir
aux barres de maintien ou poignées du véhicule.

-5 ans : les genoux, c'est leur siège préféré !

Pour des déplacements plus sûrs, veillez à garder vos enfants proches de vous !

à un bouton stop de se quitter.

Vous arrivez bientôt ?
Appuyez sur le bouton stop pour demander votre descente au prochain arrêt (hors Bulle 1 et 2 où l'arrêt est systématique à toutes les stations)

moins de décibels pour tout le monde.

Par respect pour les autres voyageurs et le conducteur,
pensez à utiliser des écouteurs ou un casque à volume raisonnable.
Oui, les nuisances sonores peuvent vous coûter jusqu'à 150€ d'amende.

vélos et trotinettes, c'est plié !

Poussettes et vélos pliants, valises... tout ce qui ne nuit pas au confort
ou à la sécurité à bord est admis. Pour les deux roues, Tadao autorise uniquement les vélos et trottinettes pliables et pliés à bord (pas de trottinettes électriques encombrantes, merci). 18 Express > Montez avec votre vélo grâce à la Vélo Box (système d'emport de vélo). + d'infos sur la fiche horaires.

un oubli dans le bus ou besoin d'aide ?

Vous avez oublié un objet dans le bus ?
Notre Centre de Relations Clients vous aide à le retrouver.

Contactez-nous :

Par téléphone au : 0 810 00 11 78 (ou via le rappel automatique situé en haut du site "Besoin d'un conseil ?"
Par mail : accueil@tadao.fr

ouaf !

Votre animal de petite taille transporté en panier fermé ou votre chien
d'assistance reconnu officiellement peuvent aussi voyager avec vous.

un peu d'air.

Il est interdit de fumer dans les véhicules et aux arrêts.
(décret 2025-582 du 27 juin 2025).

les pieds par terre... c'est mieux !

Oui, mieux que sur le siège en face, et pour la propreté et le bien-être de tous.

Voyagez léger : gros volumes non autorisés.

Vous voyagez dans un bus, pas dans un camion de déménagement :
merci donc de n'emporter que des objets de taille et de poids raisonnable.

boissons interdites à bord.

Les bouteilles et canettes qui traînent dans le bus,
c'est comme les pieds sur le siège : c'est non !

tadao toujours plus accessible.

Les quais aménagés pour les personnes à mobilité réduite sont signalés par un pictogramme sur les poteaux d'arrêt, par une signalétique au sol et sur les fiches horaires (Bulles 1, 2 et 3).

Pour plus d'informations, retrouvez le règlement complet