POUR BIEN VOYAGER...

 

Voici quelques conseils à suivre pour bien voyager sur votre réseau Tadao :

Vos papiers svp !

Quelle que soit la nature de votre déplacement, il est obligatoire d'avoir un titre de transport valide pour être en règle ! Celui-ci est personnel : vous ne pouvez donc pas le céder ou l'emprunter à une autre personne.

Ne pas avoir de titre de transport vous en coûterait une amende de 72 (sous conditions).

> Voir le tableau des amendes

Le prochain bus ? Il passe bientôt !

A l'arrêtRejoignez l’arrêt quelques minutes avant l’horaire de passage de votre bus.

Toutes les infos (lignes horaires, éventuelles déviations...) sont affichées dans les cadres prévus à cet effet, et même en temps réel sur les bornes digitales !

Bus à l'horizon !

Repérez facilement votre bus Tadao en approche. Son numéro de ligne et sa destination figurent sur le bandeau lumineux à l'avant du véhicule. D'une manière générale, les bus et cars du réseau Tadao sont de couleurs Noir et Jaune. Certaines lignes et de nombreux services scolaires sont confiés à des transporteurs partenaires : vous pouvez donc y rencontrer d'autres bus que ceux de Tadao, ils portent au minimum un panneau ou un autocollant Tadao à l'avant.

Embarquement imminent !

monterIl s'agit bien de votre bus ? Faites signe à sona pprhce puis une fois arrêté, montez par l'avant (pour les Bulles 1 et 2, arrêt à toutes les stations et montée par toutes les portes) sans bousculter les autres passagers. Psst, dire bonjour au conducteur, c'est toujours apprécié !

 Je monte, je valide

valider1er réflexe à bord : validez votre trajet avec votre carte Pass Pass ou billet rechargeable sur un valideur prévu à cet effet (ou mTicket sur l'affichette). Pas de titre sur vous ? Demandez un trajet simple ou un titre journée au conducteur (attention : vente non disponible sur les Bulles 1 et 2).

Déjà le moment de se quitter

descendreVotre destination est proche ? Appuyez sur l'un des boutons stop pour signaler votre descente au prochain arrêt. Et cette fois, direction les portes arrières pour descendre du bus ! (hors Bulle 1 et 2 où l'arrêt est systématique à tous les arrêts)

 Faire une correspondance (changer de bus)

Votre trajet nécessite d'emprunter plusieurs lignes ? Si votre correspondance est efectuée dans l'heure suivant la 1ère validation de votre titre, elle est gratuite ! Et n'oubliez pas : à chaque nouvelle montée, on valide son trajet !

Attention : le retour vers votre point de départ n'est pas considéré comme une correspondance.

Monnaie

monnaie

Sur les lignes avec vente de titres à bord (hors Bulle 1 et 2), veuillez faire l'appoint.

Attention : les billets à partir de 50€ ne sont pas acceptés.

Bagages, caddies, poussettes

bagage, landauVous pouvez transporter avec vous tout ce qui ne nuit pas à la tranquillité, au confort ou à la sécurité des autres voyageurs. Toutefois à certaines heures d’affluence, l’accès peut être limité pour les poussettes ou objets encombrants.

De manière générale et pour le confort de tous, les poussettes doivent être pliées. Les vélos pliables sont autorisés.

Animaux 

Votre animal de petite taille (transporté dans un panier) ou chien guide peut voyager avec vous... et c'est gratuit !

 Merci de baisser le son !

Par respect pour les autres usagers et votre conducteur, veuillez utiliser des écouteurs ou un casque à volume raisonnable. Les nuisances sonores peuvent vous coûter 200€ d'amende !

Objet perdu ou oublié dans nos bus ?

Pour les petits poucets qui ont oublié un objet dans le bus, pas de panique ! Notre Centre de Relations Clients vous aide à le retrouver. Contactez-nous au 0 810 00 11 78 ou par mail : accueil@tadao.fr

 Tadao, c’est 0€ pour :

> Les moins de 5 ans accompagnés et tenus sur les genoux. (Pour les groupes d'enfants, se reporter à la formule groupe)
> Les chiens de guides d’aveugles et les petits animaux voyageant dans un panier.
> Les correspondances effectuées dans l’heure (le retour sur une même ligne n’est pas une correspondance).